3438条回复留言    每页10条    
问题标题: 无线校园网谁来负责?
问题内容: 现在二校区不少学生都使用华电无线校园网。据我所知,从2017年国庆节前开始无线校园网就开始改造。以前是教室和寝室都能用,但基本上只能在教室正常使用。改造还未进行完,办理相关业务的人员就搬到移动营业厅里了。从这以后,校园网单独设了个窗口办理,而且办理时间竟然是单独规定的。这个窗口工作人员经常早下班。而且别的工作人员说是无线校园网归学校管,不归他们管。我也曾给网信办打过电话,他们说是归移动管。因此我一直很困惑这个问题。无论归谁管,其服务质量、服务态度都不尽如人意。(曾经有学期有过一阵儿断网,那一阵儿移动营业厅门口仅仅贴出个通知让等着修,也没说大概啥时候可以修好,工作人员也不见了。之后修好了我去问能否有个说法,停了好几天网能否给补几天,她们只是让我留个电话,之后就糊弄过去了,也没在给我打电话。)因此我认为无线校园网一旦出了什么问题学生确实没有渠道维权,提出的合理的问题并无法得到及时反馈。所以我衷心希望学校将相关责任划分做到公开透明,并且为学生提供报修的通道,同时规范办理人员的服务,明确好办理时间。如有可能,希望未来有机会在圈存机上直接为无线校园网续费,就像有线网一样。更希望全面优化无线网和有线网,让学生能够持续稳定地用网。
提问时间: 2019年3月20日
回复内容: 目前校园无线网覆盖区域仅限于办公楼和教学楼办公区域,无线SSID为wireless-ncepu,其他区域暂未开通校园无线网。已申请开通有线校园网账号的用户,可在上述区域通过有线校园网账号密码接入校园无线网使用。非上述区域的无线网运维和管理与校方无关,请与提供相关服务的运营商联系。
回复人: 网信办 丁立新老师 联系电话:7522473
回复时间: 2019年3月21日
问题标题: 洗澡水不热
问题内容: 尊敬的校领导!您好!我是华电一校的学生,最近华电一校澡堂的热水一直不热,如果要是一次两次不热也是可以理解的,最近半个月的时间内,每次晚上去洗澡,洗澡水都偏凉!一开始以为去的时间可能正好赶上没在烧,所以改了几次去的时间,结果无论8点9点去洗都是不热的,有时候甚至快成了凉水?学习了一天本来晚上想去洗澡放松一下,结果却被冷水浇一身,我怕是我自己自身的问题,还问了几个同学,结果都反应水很凉,还有的同学洗完当天就感冒了。如果长期这样下去,对学生身体也是不好的。还希望校领导关注一下!谢谢!
提问时间: 2019年3月17日
回复内容: 同学你好,因近期能源监控平台系统调试、完善、优化和升级,导致部分设备短暂断电,致使上周出现3次洗浴水温下降,由此给大家带来的影响表示歉意。现在浴室运行已正常,水温保持稳定。
回复人: 后勤管理处 物业管理与保障中心副主任 杨志远 联系电话:7525388
回复时间: 2019年3月19日
问题标题: 水房开水温度
问题内容: 领导您好,自本学期入学以来,二餐、三餐开发房的开水温度较低,打水时把手伸进去都不会被烫,在规定的开水时间亦然。这样的水虽说是没问题,但对于肠胃不好有滚水(烫水)的需求的同学来说是一种折磨。希望领导能在满足部分学生打水时不被烫伤的需求的同时将开水温度提高,以满足多方需求。
提问时间: 2019年3月13日
回复内容: 同学你好,经过连续三天实际测量二三餐厅两个开水房的温度,均能达到95摄氏度以上,如打水遇到水温不够时,请先把供水管道内的余水排出后再接水。
回复人: 后勤管理处 物业管理与保障中心常务副主任 刘小卯 联系电话:7525237
回复时间: 2019年3月18日
问题标题: 水房地板积水严重
问题内容: 老师您好!最近发现十舍楼下热水房的地板积水十分严重,让同学们打水不方便,且容易弄湿鞋,请问能否安排一下维修师傅进行修理呢?谢谢!
提问时间: 2019年3月11日
回复内容: 同学你好,经过对二餐厅开水房排水设施进行改造,你提出的问题已得到妥善解决,另外提醒各位同学,打水时请不要将茶叶等杂物倒入水池,以保证排水畅通。
回复人: 后勤管理处 物业管理与保障中心副主任 杨志远 联系电话:7525388
回复时间: 2019年3月18日
问题标题: 精品课程
问题内容: 领导,您好!我是华电15年毕业的校友。近来,因工作需要,想借助母校精品课程的优势,想重新学习一下大学本科、研究生时的课程,可最近多次尝试外网观看,都不能观看。请问,母校这边现在还提供外网观看的机会不?谢谢。
提问时间: 2019年3月11日
回复内容: 校友您好,原来存储精品课程的服务器共两台,其中一台出现了故障,现已修复。 另外,精品课程有两种格式,一是三分屏格式,二是MP4格式,前者仅需要有IE浏览器即可播放,比较简单, 后者则需要播放平台支持方能播放,由于目前使用的播放软件比较陈旧,也正在更新和升级当中,具体播放设置请看精品课网站中的通知通告。 MP4格式的视频由于受带宽的影响,外网访问时,其清晰度和速率可能不尽如人意,请见谅。
回复人: 教务处 现代教育技术室科长 沈占英 联系电话:7522034
回复时间: 2019年3月12日
问题标题: 毕业后能否申请宿舍
问题内容: 尊敬的校领导,您好。我是即将毕业的研三学生,因为要继续留在华电读博,四月份毕业后搬离宿舍就没有住的地方了,也不是保定本地人,如果在外面租房子成本太大。能否毕业之后申请宿舍继续学习呢,或者提前安排博士宿舍,否则研究生毕业后到博士开学前这段时间就荒废了。如果申请宿舍的话,应该去哪个部门申请呢
提问时间: 2019年3月5日
回复内容: 同学你好,请直接与一校区公寓管理部门刘鹏翔老师联系,办公地点:学二舍119房间,办公电话:7522927。
回复人: 后勤管理处 物业管理与保障中心副主任 陶力 联系电话:7525388
回复时间: 2019年3月7日
问题标题: 17舍宿舍座椅能否更换
问题内容: 华北电力大学二校区17舍的男生宿舍座椅一直都没有靠背,只是一个简单的硬板凳。十分影响同学们的日常学习和生活。在座位上坐久了腰酸背疼是很多同学都出现的情况,同时,自律会禁止更换座椅的规定导致我们根本无法更换更舒适,更利于我们学习的座椅。据我所知,女生宿舍的座椅都是有靠背的,为何男生宿舍要特殊安排呢。希望这个问题能得到满意的答复,如果学校因为已经购入过凳子的话,我希望能够允许在不影响其它舍友的生活学习,不占用过多的公共空间的情况下,我们使用自己认为舒服的椅子进行自习! 因为不是很方便留下姓名 所以只留了电话 。 祝好 致敬
提问时间: 2019年3月1日
回复内容: 同学你好,最早只有15、16舍配备的是靠背椅,但是靠背易损坏,不好修复,损坏后全是用凳子替换,所以从实用性和空间利用方面考虑现在所有宿舍配备的都是凳子,不存在男女生差别对待的问题。如果同学们因身体原因确实需要更换请与所在院系老师进行沟通协商,学生公寓将根据实际情况进行配合管理。
回复人: 后勤管理处 物业管理与保障中心副主任 陶力 联系电话:7525388
回复时间: 2019年3月6日
问题标题: 关于14舍熄灯时间无故提前到22点47分的问题
问题内容: 尊敬的领导,您好!14舍的熄灯时间现在每天都会稳定在晚上十四十七分,比规定的11点早了13分钟,且早上灯亮的时间也提前了13分钟,给同学们的作息造成了长期的困扰,以前也出现过这样的情况,熄灯时间每天都相比前一天提前一些,长时间积累便提前了很久,希望学校予以调整,也希望调整后的熄灯时间不会再自行提前,谢谢!
提问时间: 2019年3月4日
回复内容: 同学你好,由于系统误差原因导致熄灯时间与北京时间不一致,我们会立即对全校的所有学生公寓的控电系统时间进行校对。为了不影响学生们的正常作息,我们将加强管理,发现问题及时解决。
回复人: 后勤管理处 物业管理与保障中心副主任 陶力 联系电话:7525388
回复时间: 2019年3月6日
问题标题: 宿舍用电
问题内容: 请问宿舍能否用400w的吸尘器?由于保定空气不是很好,并且学校也没有太多可以晒被子的地方,另外宿舍处于阴面被褥容易滋生细菌。皮肤经常出现过敏状况。所以,想购入一台400w的除尘器用来清洁被褥,不知道宿舍能否使用?
提问时间: 2019年2月28日
回复内容: 同学你好,各公寓楼安装配备的智能供电系统,具有用电识别功能,使用功率过大电器,房间会自动断电。如果你确实需要的话,可以联系本楼管理员拿到值班室或管理员办公室进行被褥清理。
回复人: 后勤管理处 物业管理与保障中心副主任 陶力 联系电话:7525388
回复时间: 2019年3月1日
问题标题: 16舍3楼西侧洗衣机脱水问题
问题内容: 老师你好,16舍3楼西侧洗衣机脱水系统有问题,常常在洗衣服之后衣服还是超级湿的拿出来(就像浸入水后刚捞出来一样)。这个问题已经长期存在,尤其在冬天的时候,水很冷而且如果洗的是羽绒服、床单、薄被子等等大型衣物,我们自己难以拧干,拿到寝室晾衣服的时候不仅仅衣服结冰,而且滴水也会导致宿舍“发水灾”,严重的话还会结冰。尽管尽力抢救,也还是于事无补。这个洗衣机已经经过多次的损坏然后检修也还是老样子,没有什么改善。而且洗衣机在洗衣服的时候还会发出剧烈抖动然后自己移动,会给同学的休息造成影响。希望老师可以帮忙解决这个问题!!16舍3楼西侧同学们将万分感激!!谢谢老师!!
提问时间: 2019年2月25日
回复内容: 同学你好,你反映的问题经过洗衣机专业技术服务人员更换相关配件和调试,现已正常使用。为及时处理洗衣机故障,请同学们发现问题直接联系本楼管理员或值班室登记报修,公寓管理人员会帮助快速处理。
回复人: 后勤管理处 物业管理与保障中心副主任 陶力 联系电话:7525388
回复时间: 2019年3月1日
Copyright© 华北电力大学(保定) Since2009
技术支持:华北电力大学网络管理协会